Politique de remboursement
14 günlük iade politikamız uyarınca, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır.
İade Şartları
İadenizin kabul edilebilmesi için ürünün tarafınıza ulaştığı haliyle; kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, faturaya veya satın alma belgesine sahip olmanız şarttır.
İade Süreci ve Kargo Ücretleri
Bir iade işlemi başlatmak için support@rowndprecision.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz onaylandığında, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair detaylı talimatlar size iletilecektir.
-
Hasar/Kusur Dışı İadeler: Üründe herhangi bir üretim hatası, kusur veya taşıma hasarı bulunmadığı durumlarda (cayma hakkı, fikrini değiştirme vb. sebeplerle yapılan iadeler), iade kargo ücreti tamamen müşteriye aittir. Tarafımızca bir iade kargo etiketi sağlandığı durumlarda, bu kargo bedeli yapılacak olan para iadesi tutarından düşülecektir.
-
Önceden onay alınmadan tarafımıza gönderilen veya karşı ödemeli olarak yollanan paketler iade kapsamında değerlendirilmeyecek ve kabul edilmeyecektir.
İadelerle ilgili her türlü sorunuz için support@rowndprecision.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda derhal inceleyin. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün gönderildiyse sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için lütfen vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçin. Üründen kaynaklı kusur veya yanlış gönderim durumlarında tüm kargo masrafları tarafımıza aittir.
İstisnalar ve İade Edilemeyen Ürünler
Özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul edilmemektedir. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.
Not: İndirimli ürünler ve hediye kartları için iade kabul edilememektedir.
Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu; elinizdeki ürünü iade etmek ve iadeniz kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.
Para İadeleri
İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığına dair sizi bilgilendireceğiz. Onaylanması durumunda, 10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize (varsa iade kargo masrafları düşülerek) otomatik olarak para iadesi yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işlemesinin zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizin onaylanmasının üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen support@rowndprecision.com adresinden bizimle iletişime geçin.